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Política de Privacidad / Privacy Policy

Última actualización / Last updated: 28 de diciembre de 2025

ESPAÑOL

Política de Privacidad de Loquick

Loquick es una extensión de navegador diseñada para extraer logs de Grafana y otras plataformas de logging. Permite configurar niveles de confidencialidad, crear perfiles personalizados y utilizar IA para analizar logs, identificar fallos y sugerir soluciones. Su privacidad es fundamental para nosotros, y esta política explica cómo manejamos su información.

1. Información que NO Recopilamos

Loquick NO recopila, almacena ni transmite logs ni datos personales a servidores externos propios. La extensión funciona procesando logs localmente en su navegador.

NO recopilamos:

  • Datos personales identificables (nombre, correo electrónico, etc.)
  • Contenido de logs extraídos de sus sistemas
  • Credenciales de acceso a plataformas de logging
  • Información de servidores o infraestructura interna
  • Historial de navegación general
  • Datos de ubicación
  • Información de pago
  • Cookies de terceros con fines de seguimiento
  • Análisis de uso o telemetría externa

2. Información Almacenada Localmente

Loquick almacena cierta información únicamente en su navegador utilizando la API de almacenamiento local de Chrome (chrome.storage.local). Esta información nunca abandona su dispositivo:

  • Preferencias de usuario: Idioma de interfaz, configuraciones de extracción
  • Perfiles de confidencialidad: Configuraciones personalizadas para filtrar información sensible de logs
  • Patrones de filtrado: Reglas definidas por el usuario para anonimizar datos sensibles en logs
  • Historial de análisis: Resultados de análisis de IA previos (opcional, puede eliminarse)
  • Configuración de UI: Preferencias de visualización y exportación

Nota importante: Todos estos datos permanecen en su navegador. Puede eliminarlos en cualquier momento desinstalando la extensión o borrando los datos de la extensión desde chrome://extensions/.

3. Perfiles de Confidencialidad

Loquick permite crear perfiles de confidencialidad para proteger información sensible en logs:

  • Propósito: Filtrar automáticamente datos sensibles (IPs, nombres de usuario, tokens, contraseñas, etc.) antes del análisis con IA
  • Funcionamiento: El usuario define patrones personalizados que la extensión detecta y anonimiza automáticamente
  • Control del usuario: Puede crear múltiples perfiles para diferentes niveles de confidencialidad
  • Seguridad: Garantiza que información crítica de infraestructura no sea compartida inadvertidamente

4. Permisos y Su Propósito

Loquick solicita varios permisos del navegador. A continuación explicamos por qué:

Permisos de Host (Acceso a sitios web específicos)
  • Propósito: Acceder a Grafana, Kibana, Splunk, CloudWatch y otras plataformas de logging para extraer logs
  • Qué hacemos: Extraer datos de logs desde las interfaces web de estas plataformas
  • Qué NO hacemos: No monitoreamos su navegación general ni accedemos a sitios web no relacionados con logging
Storage (Almacenamiento)
  • Propósito: Guardar sus preferencias, perfiles de confidencialidad y resultados de análisis localmente
  • Datos almacenados: Configuración de idioma, perfiles de filtrado, historial de análisis (opcional)
  • Ubicación: Solo en su navegador, nunca en servidores externos propios
Tabs y ActiveTab
  • Propósito: Detectar cuándo visita plataformas de logging para activar las funcionalidades de extracción
  • Qué hacemos: Verificamos la URL de la pestaña activa para identificar plataformas de logging compatibles
  • Qué NO hacemos: No monitoreamos su historial de navegación completo
ClipboardWrite y ClipboardRead
  • Propósito: Permitirle copiar logs extraídos y análisis generados
  • Cuándo se usa: Solo cuando usted hace clic en el botón de copiar o pegar
  • Qué NO hacemos: No leemos ni monitoreamos su portapapeles en segundo plano
Scripting
  • Propósito: Inyectar herramientas de extracción en páginas de plataformas de logging
  • Alcance: Limitado a plataformas de logging específicas (Grafana, Kibana, etc.)
ContextMenus
  • Propósito: Agregar opción en menú contextual (clic derecho) para extraer y analizar logs seleccionados
  • Uso: Solo se activa cuando usted lo selecciona manualmente
Downloads
  • Propósito: Permitir la exportación de logs extraídos en diferentes formatos (JSON, CSV, TXT)
  • Control: Usted decide qué logs exportar y dónde guardarlos en su dispositivo

5. Interacción con Servicios de IA Externos

Loquick puede utilizar servicios de IA externos (como OpenAI, Anthropic, etc.) para analizar logs e identificar problemas:

  • Envío de datos: Cuando solicita un análisis con IA, los logs (filtrados según su perfil de confidencialidad) se envían a servicios de IA
  • Filtrado automático: Si tiene configurado un perfil de confidencialidad, los datos sensibles son eliminados antes del envío
  • Responsabilidad: Loquick no es responsable de cómo los servicios de IA externos procesan los datos que usted elige enviarles
  • Políticas de terceros: Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los servicios de IA que utilice
  • Sin almacenamiento propio: Loquick no almacena copias de los logs enviados a servicios externos en servidores propios

Políticas de privacidad de servicios de IA comunes:

6. Seguridad de Datos

Loquick implementa las siguientes medidas de seguridad:

  • Perfiles de confidencialidad: Filtrado automático de datos sensibles antes del procesamiento externo
  • Almacenamiento local: Los logs permanecen en su navegador, bajo su control
  • Sin transmisión automática: Solo se envían datos a servicios externos cuando usted lo solicita explícitamente
  • Cifrado en tránsito: Todas las comunicaciones con servicios externos usan HTTPS
  • No persistencia: Los logs no se almacenan permanentemente a menos que usted lo decida

Recomendaciones de seguridad:

  • Configure perfiles de confidencialidad robustos antes de analizar logs sensibles
  • Revise los logs filtrados antes de enviarlos a servicios de IA
  • No comparta logs que contengan secretos de infraestructura crítica
  • Mantenga su navegador actualizado
  • Elimine el historial de análisis periódicamente si contiene información sensible
  • No comparta su dispositivo con personas no autorizadas

7. Datos Sensibles de Infraestructura

Loquick está diseñado para trabajar con logs que pueden contener información crítica de sistemas:

  • Responsabilidad del usuario: Usted es responsable de determinar qué logs procesar con la extensión
  • Perfiles de confidencialidad: Use esta función para filtrar datos sensibles antes del análisis
  • Cumplimiento organizacional: Asegúrese de cumplir con las políticas de seguridad de su organización
  • Secretos de infraestructura: No envíe logs con contraseñas, tokens de API, claves privadas o información confidencial sin filtrarlos primero

8. Datos de Menores de Edad

Loquick no está diseñado específicamente para menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos almacenados localmente (disponibles en chrome://extensions/)
  • Eliminar todos los datos desinstalando la extensión o borrando datos específicos desde la configuración
  • Controlar qué permisos otorga a la extensión
  • Configurar perfiles de confidencialidad personalizados
  • Exportar logs en el formato que prefiera
  • Dejar de usar la extensión en cualquier momento

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:

12. Cumplimiento Legal

Esta extensión cumple con:

  • Reglamento General de Protección de Datos (GDPR/RGPD) de la UE
  • California Consumer Privacy Act (CCPA)
  • Políticas de privacidad de Chrome Web Store
  • Estándares de seguridad para el manejo de logs de sistemas

Resumen: Loquick extrae y procesa logs localmente en su navegador. Los perfiles de confidencialidad filtran datos sensibles antes de enviarlos a servicios de IA externos. No recopilamos ni almacenamos sus logs en servidores propios.

ENGLISH

Loquick Privacy Policy

Loquick is a browser extension designed to extract logs from Grafana and other logging platforms. It allows you to configure confidentiality levels, create custom profiles, and use AI to analyze logs, identify failures, and suggest solutions. Your privacy is fundamental to us, and this policy explains how we handle your information.

1. Information We DO NOT Collect

Loquick DOES NOT collect, store, or transmit logs or personal data to our own external servers. The extension processes logs locally in your browser.

We DO NOT collect:

  • Personally identifiable information (name, email, etc.)
  • Content of logs extracted from your systems
  • Credentials for logging platforms
  • Information about servers or internal infrastructure
  • General browsing history
  • Location data
  • Payment information
  • Third-party tracking cookies
  • Usage analytics or external telemetry

2. Information Stored Locally

Loquick stores certain information only in your browser using Chrome's local storage API (chrome.storage.local). This information never leaves your device:

  • User preferences: Interface language, extraction settings
  • Confidentiality profiles: Custom configurations to filter sensitive log information
  • Filter patterns: User-defined rules to anonymize sensitive data in logs
  • Analysis history: Results of previous AI analyses (optional, can be deleted)
  • UI settings: Display and export preferences

Important note: All this data remains in your browser. You can delete it at any time by uninstalling the extension or clearing the extension's data from chrome://extensions/.

3. Confidentiality Profiles

Loquick allows you to create confidentiality profiles to protect sensitive information in logs:

  • Purpose: Automatically filter sensitive data (IPs, usernames, tokens, passwords, etc.) before AI analysis
  • How it works: Users define custom patterns that the extension automatically detects and anonymizes
  • User control: You can create multiple profiles for different confidentiality levels
  • Security: Ensures critical infrastructure information is not inadvertently shared

4. Permissions and Their Purpose

Loquick requests several browser permissions. Here's why:

Host Permissions (Access to specific websites)
  • Purpose: Access Grafana, Kibana, Splunk, CloudWatch, and other logging platforms to extract logs
  • What we do: Extract log data from the web interfaces of these platforms
  • What we DON'T do: We don't monitor your general browsing or access websites unrelated to logging
Storage
  • Purpose: Save your preferences, confidentiality profiles, and analysis results locally
  • Data stored: Language settings, filter profiles, analysis history (optional)
  • Location: Only in your browser, never on our own external servers
Tabs and ActiveTab
  • Purpose: Detect when you visit logging platforms to activate extraction features
  • What we do: Check the active tab's URL to identify compatible logging platforms
  • What we DON'T do: We don't monitor your complete browsing history
ClipboardWrite and ClipboardRead
  • Purpose: Allow you to copy extracted logs and generated analyses
  • When used: Only when you click the copy or paste button
  • What we DON'T do: We don't read or monitor your clipboard in the background
Scripting
  • Purpose: Inject extraction tools into logging platform pages
  • Scope: Limited to specific logging platforms (Grafana, Kibana, etc.)
ContextMenus
  • Purpose: Add context menu option (right-click) to extract and analyze selected logs
  • Usage: Only activated when you manually select it
Downloads
  • Purpose: Allow export of extracted logs in different formats (JSON, CSV, TXT)
  • Control: You decide which logs to export and where to save them on your device

5. Interaction with External AI Services

Loquick can use external AI services (such as OpenAI, Anthropic, etc.) to analyze logs and identify issues:

  • Data transmission: When you request AI analysis, logs (filtered according to your confidentiality profile) are sent to AI services
  • Automatic filtering: If you have configured a confidentiality profile, sensitive data is removed before transmission
  • Responsibility: Loquick is not responsible for how external AI services process data you choose to send them
  • Third-party policies: We recommend reviewing the privacy policies of AI services you use
  • No proprietary storage: Loquick does not store copies of logs sent to external services on our own servers

Privacy policies of common AI services:

6. Data Security

Loquick implements the following security measures:

  • Confidentiality profiles: Automatic filtering of sensitive data before external processing
  • Local storage: Logs remain in your browser, under your control
  • No automatic transmission: Data is only sent to external services when you explicitly request it
  • Encryption in transit: All communications with external services use HTTPS
  • No persistence: Logs are not permanently stored unless you decide to do so

Security recommendations:

  • Configure robust confidentiality profiles before analyzing sensitive logs
  • Review filtered logs before sending them to AI services
  • Don't share logs containing critical infrastructure secrets
  • Keep your browser updated
  • Regularly delete analysis history if it contains sensitive information
  • Don't share your device with unauthorized persons

7. Sensitive Infrastructure Data

Loquick is designed to work with logs that may contain critical system information:

  • User responsibility: You are responsible for determining which logs to process with the extension
  • Confidentiality profiles: Use this feature to filter sensitive data before analysis
  • Organizational compliance: Ensure compliance with your organization's security policies
  • Infrastructure secrets: Don't send logs with passwords, API tokens, private keys, or confidential information without filtering them first

8. Children's Data

Loquick is not specifically designed for children under 13. We do not knowingly collect information from minors.

9. Changes to This Policy

We may update this privacy policy occasionally. Changes will be posted on this page with a new "Last updated" date. We encourage you to review this policy periodically.

10. Your Rights

You have the right to:

  • Access locally stored data (available at chrome://extensions/)
  • Delete all data by uninstalling the extension or clearing specific data from settings
  • Control which permissions you grant to the extension
  • Configure custom confidentiality profiles
  • Export logs in your preferred format
  • Stop using the extension at any time

11. Contact

If you have questions about this privacy policy, you can contact us:

12. Legal Compliance

This extension complies with:

  • EU General Data Protection Regulation (GDPR)
  • California Consumer Privacy Act (CCPA)
  • Chrome Web Store privacy policies
  • Security standards for system log handling

Summary: Loquick extracts and processes logs locally in your browser. Confidentiality profiles filter sensitive data before sending it to external AI services. We do not collect or store your logs on our own servers.

Certificación de Privacidad / Privacy Certification

Declaramos que:

  1. Esta extensión NO recopila logs de usuario en servidores propios
  2. Todos los logs se procesan localmente en el navegador del usuario
  3. Los perfiles de confidencialidad filtran datos sensibles antes del procesamiento externo
  4. El usuario controla completamente qué logs enviar a servicios de IA
  5. Respetamos completamente la privacidad y la seguridad de infraestructuras

We declare that:

  1. This extension DOES NOT collect user logs on our own servers
  2. All logs are processed locally in the user's browser
  3. Confidentiality profiles filter sensitive data before external processing
  4. The user has complete control over what logs to send to AI services
  5. We fully respect privacy and infrastructure security

Para más información / For more information: